JCBクレジットカードが不正利用された話

スタッフブログ

今回は、備忘録 兼 同じような状況になった方の参考になればと思い、
記事に残すことにしました。

先日、クレジットカードの利用履歴を見ると、
知らない請求があり、どうやっても思い出せないのと、
使ったことがないWebサービスで決済されていたので、
問い合わせた所、不正利用された可能性が出てきました。

その後は、JCBに連絡し、
不正利用をされた可能性がある旨を伝えました。

一応、クレジットカードを停止して、
新しいクレジットカードに再発行してもらうことにしました。
※こちらは有料です。1000円くらい

その後は、調査が行われて、
不正利用かどうかの結果が通知されるそうです。
電話か郵送か、どちらが良いか聞かれたので、
とりあえず郵送にしておきました。
※電話でない事が多いので

調査を依頼した後は、特にやることはありません。
調査は1か月程度はかかるそうです。

私の場合は、
5月4日にJCBに不正利用の可能性を伝えて、
6月1日にJCBから電話が掛かってきました。
(え、電話・・・w)

利用履歴の中で、Web系のものを中心に、
私自身の決済である事の確認をしてもらい、終了。

決済の取り消しを事業者に行うそうです。

最終的には、請求月の不正利用分が、
引かれた金額で決済されれば、
無事、問題解決となります。

どこで情報が漏れたのかは不明ですが、
今後は、クレカを使用するお店も気を付けたい所です。

ではまた!

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